- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции атс Panasonic KX-A296, страница 80
Краткое руководство
Модель KX-A296/KX-A297
Введение
Краткое руководство разработано специально для использо-
вания агентами при работе. Оно обеспечивает информацию
о том, как пользоваться телефоном для применения следую-
щих функций:
Используя телефон можно:
• Вход
*1
в группу агентов.
Перед началом сеанса работы следует войти в группу агентов.
(Можно войти в группу по умолчанию или в конкретную группу агентов.)
• Выход
*1
из группы агентов.
Выйдите из группы агентов при окончании сеанса работы.
(Можно выйти из группы по умолчанию или из конкретной группы агентов.)
• Вход в режим перерыва.
Находясь в режиме перерыва, можно временно отказаться от приема
вызовов, не выходя из группы агентов.
• Выход из режима перерыва.
Для возобновления приема вызовов можно выйти из режима перерыва.
• Ввод кодов результата
*2
.
В режиме резюме (т. е., во время, зарезервированное после каждого вызо-
ва для записей), можно ввести код результата, определяющий результат вызова.
*1
: Руководитель может также изменять состояние регистрации/выхода из системы агента.
*2
: Коды результата определяются руководителем.
В этом руководстве суффиксы номеров моделей опущены.
Примечание: информация о мерах безопасности при использовании
телефона и более подробные инструкции по его использованию, содер-
жатся в Руководстве по использованию телефона.
Call Centre Management Software
Ваш отзыв будет первым