- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции атс Panasonic KX-A296, страница 73
Настройка CMS
Руководство по установке 73
5.2.3 Регистрация агента
В этом разделе описывается, как зарегистрировать нового агента, а также удалить/
изменить существующие данные.
При установке руководителем кода и пароля данная информация
автоматически регистрируется в экране "Данные Агента".
В строке меню выберите Функции Управление Агентами . На экране "Управление
Агентами" выберите Новый агент.
Описание каждого поля:
Поле
Параметр
(по умолчанию)
Описание
Имя Агента До 20 знаков
(Нет)
Определяет имя или псевдоним агента.
Это имя появляется в окне просмотра дерева
экрана "Управление ACD" (для справки см. "
4.1.2 Контроль состояния сall-центра" в
Руководстве пользователя).
Руководи-
тель
— Предоставляет агенту полномочия руководителя.
Агент с полномочиями руководителя может
управлять CMS (запускать CMS и выходить из
CMS, осуществлять регистрацию
руководителя) вводом кода агента (с паролем
или без него) (см. также "2.1.1 Запуск CMS").
Ваш отзыв будет первым