- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Xerox WorkCentre 3315DN / 3325DN / 3325DNI, страница 228
Поиск и устранение неисправностей
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Руководство пользователя
228
Не удается выполнить
сканирование через Gimp
Front-end.
• Следует проверить, что Gimp Front-end имеетXsane: Device dialog. в
меню Acquire. Если нет, на компьютере необходимо установить
подключаемый модуль Xsane для Gimp. Подключаемый модуль
Xsane для Gimp можно найти на диске с ОС Linux или на домашней
странице Gimp. Более подробная информация приведена на
фирменном диске Help for Linux и в справке приложения Gimp Front-
end.
• Если вы хотите использовать другой тип приложения для
сканирования, обращайтесь к справочным файлам приложения.
При печати документа
появляется сообщение об
ошибке “Cannot open port
device file” (Не удается
открыть файл порта
устройства).
• Во время печати не следует изменять значения параметров
выполняемой работы печати (например, с помощью служебной
программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают
работу печати при изменении ее параметров и пытаются повторно
запустить прерванную работу. Поскольку драйвер Unified Linux
Driver блокирует порт устройства во время печати, после
внезапного прекращения работы драйвера порт остается
заблокированным и недоступным для последующих работ печати.
В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release
port в окне Port configuration.
Аппарат не появляется в
списке сканеров.
• Убедитесь, что аппарат подключен к компьютеру, правильно
подсоединен через порт USB, и включен.
• Убедитесь, что в системе установлен драйвер сканера для данного
аппарата. Откройте программу конфигурации Unified Linux Driver
configurator, перейдите в раздел Scanners configuration, затем
нажмите Drivers. Убедитесь, что драйвер с именем,
соответствующим имени вашего аппарата указан в окне.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку некоторые
функциональные компоненты аппарата (принтер и сканер)
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), вполне
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль
над аппаратом разрешен только одному приложению. Остальные
“пользователи” получат сообщение о том, что устройство занято
(device busy). Обычно это происходит при запуске операции
сканирования. Появится соответствующее сообщение.
• Чтобы идентифицировать источник проблемы, следует открыть
меню Ports configuration и выбрать порт, назначенный для вашего
сканера, символ порта /dev/mfp0 должен соответствовать
назначению LP:0, показанному в параметрах сканера, /dev/mfp1
должен соотноситься с LP:1, и т. д. Порт USB начинается с /dev/mfp4,
поэтому сканер на USB:0 относится к /dev/mfp4 соответственно и
т. д. в последовательности. На панели Selected port можно видеть,
занят ли этот порт другим приложением или нет. В этом случае
потребуется дождаться завершения текущей работы или нажать
кнопку Release port (Освободить порт).
Аппарат не выполняет
сканирование.
• Убедитесь, что документ загружен в аппарат, убедитесь, что
аппарат подключен к компьютеру.
Ситуация Рекомендуемые действия
Ваш отзыв будет первым