- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Dell Inspiron E1505, страница 110
110 Устранение неисправностей
С ПОМОЩЬЮ АНТИВИРУСНОЙ ПРОГРАММЫ ПРОВЕРЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК, ГИБКИЕ ДИСКИ
И КОМПАКТ-ДИСКИ
СОХРАНИТЕ И ЗАКРОЙТЕ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПРОГРАММЫ, А ЗАТЕМ ЗАВЕРШИТЕ
РАБОТУ КОМПЬЮТЕРА С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ ПУСК
ВЫПОЛНИТЕ СКАНИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ — Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы),
чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
ЗАПУСТИТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ ПРОГРАММУ DELL DIAGNOSTICS — Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с программным обеспечением. Смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр.93.
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного
раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном
руководстве по продуктам.
ЕСЛИ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧНОЙ ПАМЯТИ —
•
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло
ли это решить проблему.
•
Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. Если
необходимо, установите дополнительные модули памяти
(смотрите раздел «Память» на стр. 133)
.
•
Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между
компьютером и модулями памяти выполняется правильно
(смотрите раздел «Память» на стр.133)
.
•
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics
(смотрите «Dell Diagnostics» на стр. 93)
.
ЕСЛИ ВОЗНИКАЮТ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ С ПАМЯТЬЮ —
•
Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между
компьютером и модулями памяти выполняется правильно
(смотрите раздел «Память» на стр.133)
.
•
Соблюдайте указания по установке модулей памяти
(смотрите раздел «Память» на стр.133)
.
•
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics
(смотрите «Dell Diagnostics» на стр. 93)
.
Ваш отзыв будет первым