- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции планшета Lenovo ThinkPad X1 Tablet Gen 3, страница 86
По возможности, при обращении в центр поддержки находитесь рядом с компьютером.
Перед обращением в центр поддержки клиентов Lenovo
Перед обращением в центр поддержки клиентов Lenovo выполните перечисленные ниже действия
для ускорения обслуживания.
• Регистрация компьютера
Зарегистрируйте компьютер в компании Lenovo, чтобы получать быструю поддержку.
Дополнительную информацию см. в разделе «Регистрация компьютера» на странице 15.
• Установите обновления системы
Установка последних версий драйверов или программного обеспечения может устранить
неполадки. Чтобы загрузить последние версии драйверов или программного обеспечения,
откройте веб-страницу по адресу
https://support.lenovo.com.
• Получите свидетельство законности приобретения
• Запишите тип и серийный номер компьютера
• Запишите подробные сведения о проблеме
– В чем заключается проблема? Проблема проявляется постоянно или периодически?
– Выдается ли сообщение об ошибке? Каков код ошибки, если таковой имеется?
– Какая операционная система установлена на вашем компьютере? Какая версия?
– Какие программы работали в момент возникновения проблемы?
– Можно ли воспроизвести проблему? Если да, то каким образом?
Номера телефонов службы поддержки Lenovo
Чтобы узнать номера телефонов службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе, выполните
следующие действия.
• Обратитесь к Руководство по технике безопасности и гарантии, которое поставляется с
компьютером.
70
Руководство пользователя
Ваш отзыв будет первым