- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad 13, страница 103
Глава 8. Устранение неполадок компьютера
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.
Глава состоит из перечисленных ниже разделов:
• «Диагностика неполадок» на странице 85
• «Устранение неполадок» на странице 85
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.
Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером. Она
выполняет диагностические тесты, осуществляет сбор информации о системе, определяет состояние
безопасности, а также предоставляет информацию о поддержке, рекомендации и подсказки по
достижению максимальной производительности.
Примечания:
• Программу Lenovo Solution Center можно загрузить по следующему адресу:
http://www.lenovo.com/diags.
• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7 или Windows 10, вы
можете найти самую новую информацию о диагностике компьютера по адресу:
http://www.lenovo.com/diagnose
При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления, которые можно использовать для возврата внутреннего устройства хранения
данных в его первоначальное («заводское») состояние. Дополнительную информацию см. в разделе
«Резервное копирование и восстановление» на странице 104.
Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе «Программы Lenovo» на
странице 11.
Дополнительные сведения см. в справочной системе программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили программу Lenovo Solution Center, то сохраните и распечатайте файлы журналов,
созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы
технической поддержки компании Lenovo.
Устранение неполадок
В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой
сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части
этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.
Компьютер перестал отвечать на команды
Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем.
© Copyright Lenovo 2016, 2017 85
Ваш отзыв будет первым