- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Deskjet 935c, страница 41
35
Помощь в случае неполадок
4
При подключении
кабеля USB между
принтером и компьютером
появляется сообщение
«Обнаружено неизвестное
устройство».
• В кабеле между
компьютером и принтером
накопился заряд
статического электричества.
ИЛИ
• Неисправен кабель USB.
1
Отсоедините кабель USB от принтера.
2
Отсоедините от принтера кабель питания.
3
Подождите приблизительно 30 секунд.
4
Снова подсоедините к принтеру кабель
питания.
5
Снова подсоедините к принтеру кабель USB.
6
Если в диалоговом окне «Установка
оборудования» снова появилось сообщение
«Обнаружено неизвестное устройство», то
замените кабель USB или используйте
кабель параллельного интерфейса.
При подключении
кабеля USB между
принтером и компьютером
окно мастера «Установка
оборудования» не
открывается.
Используется не Windows 98, а
другая операционная система.
Убедитесь, что установлена Windows 98 и что
компьютер подключен с помощью кабеля USB.
Если у Вас нет Windows 98, то необходимо
использовать кабель параллельного
интерфейса.
Шина USB отключена.
1
В Windows 98 щелкните мышью
Пуск
Настройка
Панель управления
.
2
Дважды щелкните мышью на значке
Система
.
3
Щелкните мышью на вкладке
Устройства
.
4
Щелкните мышью на значке (
+
) рядом с
пунктом «Контроллер шины USB». Если будет
выведен хост-контроллер USB и корневой
концентратор USB, то, вероятно, шина USB
включена. Если эти устройства в списке
отсутствуют, то за дополнительной
информацией по включению и настройке
шины USB обращайтесь к документации на
компьютер или к изготовителю компьютера.
5
Если включить шину USB не удается, то
всегда можно подключить принтер к
компьютеру с помощью кабеля
параллельного интерфейса.
Кабель USB подключен плохо
или неправильно.
1
Отсоедините кабель USB от принтера и снова
подключите его.
2
Убедитесь, что кабель надежно закреплен.
Почему не устанавливается программное обеспечение принтера?
Неполадка Возможная причина Способ устранения
Ваш отзыв будет первым