- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции лазерного принтера Dell 2330d_2330dn, страница 112
Приложение
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Edoc%20pdf%20conversion/2330d/ru/ug/dellappendix.html[1/10/2012 4:05:54 PM]
Приложение
Политика технической поддержки Dell
Обращение в Dell
Гарантия и возврат продуктов
Политика технической поддержки Dell
Для технической поддержки специалиста требуется взаимодействие с покупателем в процессе устранения
неисправностей. В ходе этой поддержки выполняется восстановление операционной системы, прикладных программ и
драйверов устройств до конфигурации по умолчанию, установленной на момент поставки из Dell, а также проверка
соответствующих функций принтера и всех устройств, установленных Dell. Кроме этой технической поддержки
специалиста, предоставляется интерактивная техническая поддержка на веб-узле службы поддержки Dell. Могут
предлагаться дополнительные платные варианты технической поддержки.
Корпорация Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для принтера и других установленных Dell программ
и периферийных устройств. Поддержка для сторонних программ и периферийных устройств предоставляется
первоначальным изготовителем, включая те, которые были приобретены или установлены в рамках программ Software
& Peripherals (DellWare), ReadyWare и Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Обращение в Dell
Можно обратиться в службу поддержки Dell на веб-узле support.dell.com . На странице WELCOME TO DELL SUPPORT
(ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ DELL) выберите свой регион и введите данные, необходимые для
получения доступа к средствам поддержки и справочной информации.
В компанию Dell можно обратиться с помощью электронных средств связи по следующим адресам:
Веб-узел
www.dell.com/
www.dell.com/ ap/ (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/ jp/
(только для Японии)
www.euro.dell.com
(только для Европы)
www.dell.com/ la/
(для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca
(только для Канады)
Анонимный протокол передачи файлов (FTP)
ftp.dell.com
Войдите на узел, используя в качестве имени пользователя: anonymous, а в качестве пароля укажите свой адрес
электронной почты.
Электронная служба поддержки
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
Ваш отзыв будет первым