Бесплатные инструкции на русском языке
  • Тип техники
  • Бренд

Просмотр инструкции струйного принтера HP Deskjet D1460, страница 85

HP
3. Только для Европы. Обратитесь по месту приобретения изделия. Если устройство
неисправно, потребуется доставить его продавцу. Обслуживание в период действия
ограниченной гарантии выполняется бесплатно. По истечении гарантийного срока за
обслуживание взимается плата.
4. Обратитесь по телефону в службу поддержки HP. Услуги по поддержке и их доступность
различны для различных устройств, в разных странах/регионах, а также для разных
языков.
Поддержка HP по телефону
Период поддержки по телефону
Процедура обращения по телефону
По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной
Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику).
Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см.
на Web-узле по адресу:
www.hp.com/support. При этом действуют стандартные тарифы на
услуги телефонной связи.
Процедура обращения по телефону
Обращаясь в службу технической поддержки HP по телефону, находитесь рядом с
компьютером и принтером HP Deskjet. Заранее подготовьте следующую информацию:
Номер модели устройства (указан на этикетке на передней панели принтера).
Серийный номер устройства (указан на задней или нижней панели принтера).
Текст сообщения при возникновении нештатной ситуации.
Ответы на следующие вопросы:
Возникала ли эта ситуация раньше?
Можно ли воссоздать ее?
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное
обеспечение?
Не произошло ли незадолго до этого других событий (например, гроза, перемещение
устройства и т.д.)?
По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за
дополнительную плату. Кроме того, обслуживание предоставляется на Web-узле
интерактивной технической поддержки HP: www.hp.com/support. Для получения
дополнительной информации обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической
поддержки по телефону.
Приложение А
82 Поддержка HP
Поддержка HP
Ваш отзыв будет первым
Задайте вопрос
Ваше имя
E-mail
Вопрос*
Ваш вопрос будет опубликован после проверки
Ваш вопрос опубликован