- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука HP 14-cm1000, страница 59
10 Использование HP PC Hardware
Diagnostics
Использование программы HP PC Hardware Diagnostics
Windows (только на некоторых моделях)
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые предварительно установленные на компьютере операционные системы
могут не поддерживать приложение HP PC Hardware Diagnostics.
HP PC Hardware Diagnostics Windows — это служебная программа для Windows, которая позволяет
проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения компьютера. Она работает
в операционной системе Windows и предназначена для диагностики аппаратных неисправностей.
Если программа HP PC Hardware Diagnostics Windows не установлена на компьютере, необходимо
сначала загрузить и установить ее. Сведения о загрузке HP PC Hardware Diagnostics Windows см. в
разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows на стр. 48.
После установки HP PC Hardware Diagnostics Windows выполните указанные ниже действия, чтобы
получить к ней доступ в средствах “Справка и поддержка HP” или HP Support Assistant.
1. Доступ к HP PC Hardware Diagnostics Windows из средства “Справка и поддержка HP”
а. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка HP.
б. Правой кнопкой мыши нажмите пункт HP PC Hardware Diagnostics Windows и выберите
Дополнительно > Запуск от имени администратора.
– или –
Доступ к HP PC Hardware Diagnostics Windows из средства HP Support Assistant
а. Введите support в поле поиска на панели задач и выберите приложение HP Support
Assistant
.
– или –
Нажмите значок вопроса на панели задач.
б. Нажмите Устранение неполадок и исправления.
в. Выберите пункт Диагностика и нажмите HP PC Hardware Diagnostics Windows.
2. Когда откроется средство диагностики, выберите необходимый тип диагностического теста и
следуйте инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы остановить диагностический тест в любое время, нажмите кнопку Отмена.
3. Когда программа HP PC Hardware Diagnostics Windows обнаруживает сбой, требующий замены
аппаратного обеспечения, создается 24-значный идентификационный код сбоя. За помощью в
решении проблемы обратитесь в службу поддержки и предоставьте идентификационный код
сбоя.
Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) 47
Ваш отзыв будет первым