- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции сотового gsm, смартфона Alcatel 3 5033D/X/Y (2019), страница 56
109 110
При приёме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас услуга Определитель
номера.
• У вашего собеседника может быть включена услуга
Антиопределитель номера.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте,
на устройство.
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости.
• Проверьте уровень принимаемого сигнала. Переместитесь
в место с более сильным уровнем сигнала.
• Убедитесь, что микрофоны и динамик на устройстве не
загрязнены.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
• Убедитесь, что не требуется аксессуаров Alcatel.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали номер телефона.
• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
• Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите
несколько контактов или сохраните контакты в память
устройства.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в
системе голосовой почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты вашего оператора
правильно указан в меню Телефон > Настройки >
Настройки вызовов > Голосовая почта > Настройка >
Номер голосовой почты.
• Попробуйте позже: возможно, в данный момент система
перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства,
так как она может быть переполнена.
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги, и проверьте настройки
MMS.
• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
• В данный момент сервер может быть перегружен,
попробуйте повторить попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки).
Ваш отзыв будет первым