- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции сотового gsm, смартфона Alcatel 1X 5008D/Y/U (2019), страница 55
107 108
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Моё мобильное устройство не может подключиться к сети
или выводит сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время
(возможно в данный момент сеть перегружена).
Моё мобильное устройство не может подключиться к
Интернету
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для
вашей SIM-карты.
• Проверьте настройки подключения устройства к
Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не
повреждена и не поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги
связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
экранную клавишу Вызов.
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте
код страны и города.
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором
сотовой связи (остаток на счету, активность SIM-карты
и т.д.).
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваше устройство включено, подключено к
сети и что сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором
сотовой связи (остаток на счету, активность SIM-карты
и т.д.).
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не
переадресовываются.
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
При приёме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас услуга Определитель
номера.
• У вашего собеседника может быть включена услуга
Антиопределитель номера.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте,
на устройство.
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости.
Ваш отзыв будет первым