- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции сотового gsm, смартфона Sony Xperia XZ3 (H8416/H9436/H9493), страница 132
Поддержка и юридическая
информация
Приложение поддержки
Используйте приложение поддержки для поиска информации об устройстве
и программном обеспечении. Вы можете читать разделы, посвященные
поддержке, устранять неполадки и запускать полезные приложения,
например тестирование устройства. Непосредственно из приложения можно
перейти на наш веб-сайт для чтения руководств пользователя, полезных
статей или публикаций на форуме поддержки.
Примечание
Контактную информацию службы поддержки можно найти в меню "Контакты" даже
без наличия сетевого подключения.
Доступ к приложению поддержки
• Найдите и коснитесь Настройки > (Значок "Приложение поддержки").
Совет
Для повышения качества поддержки подключитесь к Интернету в процессе
использовании приложения поддержки.
Перезапуск, сброс и восстановление
Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может
потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом
параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных
заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются
сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо
заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом
внешнем накопителе. Для получения подробной информации см. Резервное
копирование и восстановление контента на стр. 4
9.
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное
обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства.
Для получения дополнительных сведений об использовании Xperia
Companion см. Xperia Companion на стр. 46.
Совет
Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса
до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е.
основного пользователя.
Перезагрузка устройства
Примечание
При низком заряде аккумулятора устройство может не перезагрузиться. Подключите
зарядное устройство и повторите попытку перезагрузки.
1 Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2 В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство автоматически
перезапустится.
132
Интернет-версия. Только для частного использования.
Ваш отзыв будет первым