- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции сотового gsm, смартфона Sony Xperia XZ2 Compact (H8314/H8324), страница 120
Поддержка и юридическая
информация
Приложение поддержки
Используйте приложение поддержки для поиска информации об устройстве
и программном обеспечении. Вы можете читать разделы, посвященные
поддержке, устранять неполадки и запускать полезные приложения,
например тестирование устройства. Непосредственно из приложения можно
перейти на наш веб-сайт для чтения руководств пользователя, полезных
статей или публикаций на форуме поддержки.
Контактную информацию службы поддержки можно найти в меню "Контакты" даже
без наличия сетевого подключения.
Доступ к приложению поддержки
• Найдите и коснитесь Настройки >
.
Для повышения качества поддержки подключитесь к Интернету в процессе
использовании приложения поддержки.
Перезапуск, сброс и восстановление
Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может
потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом
параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных
заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются
сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо
заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом
внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел
Резервное копирование и восстановление контента
на странице 43.
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное
обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства.
Для получения дополнительной информации об использовании Xperia
Companion см. раздел
Xperia Companion
на странице 40.
Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса
до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е.
основного пользователя.
Перезагрузка устройства
При низком заряде аккумулятора устройство может не перезагрузиться. Подключите
зарядное устройство и повторите попытку перезагрузки.
1 Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2 В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство
автоматически перезапустится.
120
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.
Ваш отзыв будет первым