- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции системного блока Lenovo ThinkCentre M75e (Small Form Factor), страница 81
•Найтиближайшийквамсервис-центр.
Консультациииобслуживание
Вэтомразделерассказано,какполучитьконсультациииобслуживание.
Использованиедокументацииидиагностическихпрограмм
Есливыстолкнетесьснеполадками,топросмотритеразделГлава6“Поискиустранениенеполадок;
программыдиагностики”настранице65.Информациюодополнительныхресурсах,которыепомогут
устранитьнеполадки,смотритевразделе“Источникиинформации”настранице71.
Есливыподозреваете,чтонеполадкасвязанаспрограммнымисредствами,топросмотрите
документацию(втомчислефайлыreadmeиэлектроннуюсправку),поставляемуюсоперационной
системойилиспрограммой.
Кбольшинствукомпьютеровприлагаетсянабордиагностическихпрограмм,которыемогутпомочь
выявитьнеполадкиваппаратныхсредствах.Инструкциипоиспользованиюдиагностических
программсмотритевразделе“Программыдиагностики”настранице66
.
Ознакомитьсясновейшейтехническойинформациейизагрузитьдрайверыустройствиобновления
можнонавеб-сайтеподдержкиLenovo
http://www.lenovo.com/support
Какобратитьсязаобслуживанием
ВтечениегарантийногопериодавыможетеобратитьсязапомощьюиконсультациямивЦентр
поддержкиклиентовLenovoпотелефону.
Втечениегарантийногосрокапредоставляютсяследующиеуслуги:
•Выявлениепричиннеполадок-Квалифицированныеинженерыпомогутвамопределитьпричины
неполадокаппаратныхсредствирешить,чтоследуетпредпринятьдляихустранения.
•Ремонтаппаратныхсредств-Еслинеполадкасвязанасаппаратнымисредствами,накоторые
имеетсягарантия,токвалифицированныеспециалистыобеспечатдолжныйуровеньсервисного
обслуживания.
•Технологическиеизменения-Иногдапослепродажипродуктабываетнеобходимовнестив
негоизменения.LenovoилиторговецпродукциейLenovoвнесутнеобходимыетехнологические
изменения(EngineeringChanges,илиEC),относящиесякприобретеннымвамиаппаратным
средствам.
Гарантийноеобслуживаниенеприменяетсявследующихслучаях:
•Заменаилииспользованиекомпонентов,которыенепроизведеныLenovo(илидляLenovo),или
компонентов,накоторыенетгарантииLenovo
•Выявлениепричиннеполадоквпрограммныхсредствах
•КонфигурированиеBIOSвпроцессеустановкиилиобновления
•Изменение,модификацияиобновлениедрайверовустройств
•Установкаиобслуживаниесетевыхоперационныхсистем(NetworkOperatingSystems,илиNOS)
•Установкаиобслуживаниеприложений
Полноеобъяснениеусловийгарантиисмотритевматериалахпогарантииитехникебезопасности.
Обязательносохранитесвидетельствозаконностиприобретениякомпьютера-этонеобходимое
условиедляполучениягарантийногообслуживания.
Глава7.Обращениезаинформацией,консультациямииобслуживанием73
Ваш отзыв будет первым