- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad X1 Carbon (20A7, 20A8), страница 161
![Lenovo Lenovo](/data/home/brands/logo/pre_lenovo.jpg)
![](/pages_files/good_79499/html/bga1.png)
Г лава11.Оказаниетехническойподдержки
Вэтойглавесодержитсяинформацияопорядкеполученияподдержкиитехническойпомощиот
компанииLenovo.
•“ПередтемкаксвязатьсясLenovo”настранице143
•“Получениеконсультацийиуслуг”настранице144
•“Приобретениедополнительныхуслуг”настранице145
ПередтемкаксвязатьсясLenovo
Частонеполадкикомпьютераможноустранитьсамостоятельно,изучивописаниеошибок,запустив
программудиагностикилибопосетиввеб-сайтLenovo.
Регистрациякомпьютера
ЗарегистрируйтесвойкомпьютервкомпанииLenovo.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе
“Регистрациякомпьютера”настранице21
.
Загрузкасистемныхобновлений
Загрузкаобновленийпрограммногообеспеченияпоможетустранитьнекоторыепроблемы,
связанныескомпьютером.
Чтобызагрузитьобновленноепрограммноеобеспечение,перейдитепоадресу
http://www.lenovo.com/supportиследуйтеинструкциямнаэкране.
Информация,необходимаядляполучениятехническойподдержки
ПередтемкакобратитьсякпредставителюLenovo,запишитеприведенныенижесведенияосвоем
компьютере.
Записьсведенийопризнакахнеисправности
Передтемкакобратитьсязатехническойподдержкой,ответьтенаприведенныенижевопросы.Это
позволитполучитьпомощьвкратчайшиевозможныесроки.
•Вчемзаключаетсяпроблема?Проблемапроявляетсяпостоянноилипериодически?
•Выдаетсялисообщениеобошибке?Каковкодошибки,еслитаковойимеется?
•Какаяоперационнаясистемаустановленанавашемкомпьютере?Какаяверсия?
•Какиепрограммыработаливмоментвозникновенияпроблемы?
•Можноливоспроизвестипроблему?Еслида,токакимобразом?
Записьсистемныхданных
Табличкассерийнымномеромнаходитсянанижнейповерхностикомпьютера.Запишитетип
компьютераиегосерийныйномер.
•КаковонаименованиевашегопродуктаLenovo?
•Каковтипкомпьютера?
•Каковегосерийныйномер?
©CopyrightLenovo2014
143
Ваш отзыв будет первым