- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad 13 Chromebook, страница 47
Г лава5.Оказаниетехническойподдержки
Вэтойглавесодержитсяинформацияопорядкеполученияподдержкиитехническойпомощиот
компанииLenovo.
•“ПередтемкаксвязатьсясLenovo”настранице33
•“Получениеконсультацийиуслуг”настранице33
•“Приобретениедополнительныхуслуг”настранице35
ПередтемкаксвязатьсясLenovo
Частонеполадкикомпьютераможноустранитьсамостоятельно,изучивописаниеошибок,запустив
программудиагностикилибопосетиввеб-сайтLenovo.
Регистрациякомпьютера
ЗарегистрироватькомпьютервкомпанииLenovoможнопоадресуhttp://www.lenovo.com/register.
Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“Регистрациякомпьютера”настранице11
.
Информация,необходимаядляполучениятехническойподдержки
ПередтемкакобратитьсякпредставителюLenovo,запишитеприведенныенижесведенияосвоем
компьютере.
Записьсведенийопризнакахнеисправности
Передтемкакобратитьсязатехническойподдержкой,ответьтенаприведенныенижевопросы.Это
позволитполучитьпомощьвкратчайшиевозможныесроки.
•Вчемзаключаетсяпроблема?Проблемапроявляетсяпостоянноилипериодически?
•Выдаетсялисообщениеобошибке?Каковкодошибки,еслитаковойимеется?
•Какаяоперационнаясистемаустановленанавашемкомпьютере?Какаяверсия?
•Какиепрограммыработаливмоментвозникновенияпроблемы?
•Можноливоспроизвестипроблему?Еслида,токакимобразом?
Записьсистемныхданных
Табличкассерийнымномеромнаходитсянанижнейповерхностикомпьютера.Запишитетип
компьютераиегосерийныйномер.
•КаковонаименованиевашегопродуктаLenovo?
•Каковтипкомпьютера?
•Каковегосерийныйномер?
Получениеконсультацийиуслуг
Lenovoпредлагаетбольшоеколичествовозможностейдляполученияконсультаций,услуг,
техническойпомощиилидополнительнойинформацииопродуктахLenovo.Вэтомразделе
приводитсяинформацияокомпанииLenovoиеепродуктах;отом,чтоделать,есливозникнут
неполадкивработекомпьютера,икудаобратитьсязаобслуживанием,еслионопотребуется.
©CopyrightLenovo2016
33
Ваш отзыв будет первым