- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Acer TravelMate P248-M, страница 64
64 - Часто задаваемые вопросы
Обращение за технической поддержкой
Международный гарантийный талон
Ваш компьютер имеет Международный гарантийный талон
(International Travelers Warranty, ITW), который обеспечивает
безопасность и спокойствие во время путешествия. Талон ITW
входит в комплект поставки вашего компьютера и содержит все,
что вам нужно знать о программе ITW. В этом удобном буклете
приведен список авторизованных сервисных центров.
Внимательно прочитайте этот талон.
Всегда держите ваш ITW талон при себе, особенно
когда
путешествуете, чтобы получить поддержку наших центров
поддержки. Вместе с талоном ITW предъявите чек,
подтверждающий факт покупки.
Если в стране, куда вы едете, нет сервисного центра,
авторизованного компанией Acer, то вы все равно сможете
обратиться в наше представительство в других странах. Зайдите
на веб-сайт www.acer.com.
Прежде, чем обращаться за помощью
Перед обращением в онлайновую службу поддержки компании
Acer подготовьте следующую информацию, а во время
обращения держите при себе свой компьютер. Ваша поддержка
поможет нам сократить длительность телефонного разговора и
эффективно помочь решить ваши проблемы. Если ваш
компьютер выдает сообщения об ошибках или издает звуковые
сигналы, то запишите их при появлении на
экране (или
количество и последовательность звуковых сигналов).
Вам нужно будет сообщить следующие сведения:
Имя: _________________________________________
Адрес: _______________________________________
Номер телефона: ______________________________
Тип и модель компьютера: ______________________
Серийный номер: ______________________________
Дата покупки: _________________________________
Ваш отзыв будет первым