- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Deskjet F4213, страница 228
См. также:
• Печать отчета самопроверки
• Обращение по телефону
Поддержка HP по телефону
Список номеров телефонов центров технической поддержки см. в печатной документации,
прилагаемой к устройству.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
• Период поддержки по телефону
• Обращение по телефону
• По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной
Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику).
Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см.
на Web-сайте по адресу: www.hp.com/support. При этом действуют стандартные тарифы
телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с
компьютером и устройством. Заранее подготовьте следующую информацию.
• Номер модели (указан на этикетке спереди устройства).
• Серийный номер (находится сзади или внизу устройства).
• Текст сообщений об ошибках.
• Ответы на следующие вопросы.
• Возникала ли эта ситуация раньше?
• Можно ли воссоздать ее?
• Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное
обеспечение?
• Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза, перемещение
устройства и т.д.)?
По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за
дополнительную плату. Поддержка также доступна Web-сайте технической поддержки HP по
адресу: www.hp.com/support. Для получения дополнительной информации об обслуживании
обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для HP All-in-One можно приобрести планы обслуживания с
расширенными сроками. Перейдите по адресу www.hp.com/support, выберите страну/регион
и язык, затем найдите в области обслуживания и гарантийных обязательств информацию о
расширенных программах обслуживания.
Поддержка HP по телефону 225
Гарантия и поддержка HP
Ваш отзыв будет первым