- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Canon PIXMA MX394, страница 569
Проблемы с получением факсов
Не удается принять факс, не удается распечатать факс
Аппарат автоматически не переключается между режимом голосовых вызовов и передачей
факсов
Плохое качество принятых факсов
Не удается принять факс в цвете
Частое возникновение ошибок при приеме факсов
Не удается принять факс, не удается распечатать факс
•
Проверка 1: Включено ли питание?
•
При отключенном питании прием факсов невозможен. Нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы
включить питание.
•
При отсоединении шнура питания без выключения устройства (индикатор ПИТАНИЕ
(POWER) горит) питание включается автоматически после подсоединения шнура.
•
Если шнур питания был отсоединен после нажатия кнопки ВКЛ (ON) (индикатор ПИТАНИЕ
(POWER) не горит), для отключения питания подсоедините шнур, затем нажмите кнопку
ВКЛ (ON).
•
Если питание было отключено из-за сбоя в электросети, оно включится автоматически
после восстановления электроснабжения.
Внимание!
Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что индикатор ПИТАНИЕ (POWER) не
горит, и только потом отключите кабель.
При сбое питания или отсоединении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства
факсимильные сообщения удаляются.
Для получения дополнительных сведений о процедуре отсоединения шнура питания от
электросети см. раздел Уведомление об отсоединении кабеля питания от электросети.
•
Проверка 2: Заполнена ли память устройства?
Выполните печать сохраненных в памяти устройства полученных факсов, удалите их из памяти
устройства и попросите отправителя прислать документ повторно.
Документ, сохраненный в памяти устройства
•
Проверка 3: При приеме возникает ошибка?
•
Убедитесь, что сообщение отображается на ЖК-дисплее. Если сообщение отображается на
ЖК-дисплее, проверьте причину.
На ЖК-дисплее отображается сообщение об отправке факсов
•
Распечатайте ОТЧЕТ О РАБОТЕ (ACTIVITY REPORT) и проверьте ошибки.
Сведения об отчетах и списках
•
Проверка 4: Подключен ли кабель телефонной линии к разъему для внешних
устройств?
Переподключите ее к разъему для телефонной линии.
Основное подключение
•
Проверка 5: Загружена ли бумага формата, отличного от указанного в параметре
Размер стр. (Page size)?
Если для печати факсов загружена бумага формата, отличного от указанного в параметре
Размер стр. (Page size), входящие факсы не будут напечатаны и будут сохранены в памяти
устройства (режим приема в память). Загрузите бумагу формата, указанного в параметре
Размер стр. (Page size), затем нажмите кнопку OK на устройстве.
•
Проверка 6: Не установлено ли для параметра Размер стр. (Page size) значение,
отличное от A4, Letter, LTR или Legal?
Если для параметра Размер стр. (Page size) установлено значение, отличное от A4, Letter,
LTR или Legal, принятый факс не будет напечатан, а будет сохранен в памяти устройства
Ваш отзыв будет первым