- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad X260, страница 175
Г лава11.Оказаниетехническойподдержки
Г лавасостоитизперечисленныхнижеразделов:
•“ПередтемкаксвязатьсясLenovo”настранице157
•“Получениеконсультацийиуслуг”настранице158
•“Приобретениедополнительныхуслуг”настранице159
ПередтемкаксвязатьсясLenovo
Частонеполадкикомпьютераможноустранитьсамостоятельно,изучивописаниеошибок,запустив
программудиагностикилибопосетиввеб-сайтLenovo.
Регистрациякомпьютера
ЗарегистрируйтесвойкомпьютервкомпанииLenovo.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе
“Регистрациякомпьютера”настранице17.
Загрузкасистемныхобновлений
Загрузкаобновленийпрограммногообеспеченияпоможетустранитьнекоторыепроблемы,
связанныескомпьютером.
Чтобызагрузитьобновленноепрограммноеобеспечение,перейдитепоадресу
http://www.lenovo.com/supportиследуйтеинструкциямнаэкране.
Информация,необходимаядляполучениятехническойподдержки
ПередтемкакобратитьсякпредставителюLenovo,запишитеприведенныенижесведенияосвоем
компьютере.
Записьсведенийопризнакахнеисправности
Передтемкакобратитьсязатехническойподдержкой,ответьтенаприведенныенижевопросы.Это
позволитполучитьпомощьвкратчайшиевозможныесроки.
•Вчемзаключаетсяпроблема?Проблемапроявляетсяпостоянноилипериодически?
•Выдаетсялисообщениеобошибке?Каковкодошибки,еслитаковойимеется?
•Какаяоперационнаясистемаустановленанавашемкомпьютере?Какаяверсия?
•Какиепрограммыработаливмоментвозникновенияпроблемы?
•Можноливоспроизвестипроблему?Еслида,токакимобразом?
Записьсистемныхданных
Табличкассерийнымномеромнаходитсянанижнейповерхностикомпьютера.Запишитетип
компьютераиегосерийныйномер.
•КаковонаименованиевашегопродуктаLenovo?
•Каковтипкомпьютера?
•Каковегосерийныйномер?
©CopyrightLenovo2015,2016
157
Ваш отзыв будет первым