- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Brother MFC-L5750DW, страница 66
Устранение неисправностей при возникновении других
проблем, связанных с факсом
Связанные модели:
MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Проблемы Рекомендации
Не удается
отправить факс.
Проверьте все подключения телефонных проводов. Телефонный
провод должен быть подключен к настенной телефонной розетке и
гнезду LINE (ЛИНИЯ) устройства. Если вы пользуетесь услугами
DSL или VoIP, обратитесь к провайдеру за инструкциями по
подключению. Если вы пользуетесь системой VoIP, попробуйте
задать для параметра совместимости значение Basic (Общие)
(через VoIP). При этом снижается скорость модема и отключается
режим коррекции ошибок.
Убедитесь в том, что кнопка Fax (Факс) была нажата, и устройство
находится в режиме факса.
Распечатайте отчет контроля передачи и проверьте его на наличие
ошибок.
Попросите администратора проверить параметры защитной
блокировки функций.
Попросите другого абонента проверить наличие бумаги в его
принимающем устройстве.
Не удается принять
факс.
Если на одной линии с устройством Brother используется
автоответчик (режим Внешний А/О), проверьте, правильно ли он
настроен.
1. Настройте автоответчик на выдачу ответа после одного или
двух звонков.
2. Запишите исходящее сообщение на автоответчик.
• В начале исходящего сообщения запишите паузу
длительностью пять секунд.
• Длительность сообщения не должна превышать 20 секунд.
• В конце исходящего сообщения назовите код активации,
который понадобится людям, отправляющим факсы
вручную. Пример сообщения: «После сигнала оставьте свое
сообщение или нажмите *51 и клавишу пуска, чтобы
отправить факс».
3. Настройте автоответчик на выдачу ответа на вызовы.
4. Установите на устройстве Brother режим приема Внешний А/О.
Убедитесь в том, что на устройстве Brother включена функция
обнаружения факса. Обнаружение факса — это функция, которая
позволяет принимать факс, даже если вы отвечаете на вызов с
внешнего или параллельного телефона.
A
Устранение неисправностей
53
Ваш отзыв будет первым