- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Brother FAX-2840, страница 91
Устранение неисправностей
83
B
Отправка факсов
Проблемы Рекомендации
Плохое качество отправляемых
факсов.
Попробуйте изменить разрешение на Хорошее или Отличное. Сделайте
одну копию для проверки работы сканера устройства. Если качество
копирования плохое, прочистите сканер. (См. раздел Очистка стекла
сканера uu стр. 53.)
В отчете подтверждения
отправки значится ИТОГ:ОШИБ.
Возможно, на линии был шум или статические помехи. Попытайтесь
отправить факс еще
раз.
Если ошибки передачи вследствие возможных помех на телефонной линии
возникают часто, попробуйте изменить настройку совместимости на
Общая(для VoIP). (См. раздел Помехи на телефонной линии VoIP
uu стр. 86.)
Отправляются пустые факсы. Убедитесь, что вы правильно загружаете документ. (См. раздел Загрузка
документов uu стр.19.)
Черные вертикальные полосы на
отправляемом факсе.
Обычно вертикальные
черные полосы на факсах появляются из-за грязи или
капель корректора на стеклянной планке. (См. раздел Очистка стекла
сканера uu стр. 53.)
Обработка входящих звонков
Проблемы Рекомендации
Устройство распознает голос как
сигнал CNG.
Если включен параметр Обнаружение факса, устройство более
чувствительно к звукам. Устройство может ошибочно интерпретировать
некоторые голоса или мелодии на линии как сигнал вызова факсимильного
аппарата и ответить сигналами приема факса. Отключите устройство
нажатием клавиши Стоп/Выход. Попробуйте устранить эту проблему
отключением функции обнаружения факса. (См.
раздел Обнаружение факса
uu стр. 26.)
Отправка факсимильного вызова
на устройство.
Если вы ответили с внешнего или параллельного телефона, введите свой
код удаленной активации. (настройка по умолчанию: l51). Когда устройство
ответит, повесьте трубку.
Дополнительные абонентские
услуги на одной линии.
Если на одной телефонной линии с аппаратом используется функция
«Ожидание вызова», «Ожидание вызова
/идентификатор абонента»,
«Идентификатор абонента», «Голосовое сообщение», автоответчик,
система оповещения или любые другие абонентские услуги, то при отправке
и приеме факсов могут возникнуть проблемы.
Пример. Если вы являетесь абонентом услуги «Ожидание вызова» или
другой дополнительной услуги и ее сигнал проходит по линии во время
отправки или приема факса устройством, то
этот сигнал может на время
прерывать или обрывать передачу/прием факсов. Решить эту проблему
поможет режим коррекции ошибок Brother. Такая ситуация существует во
всей отрасли телефонной связи и характерна для всех устройств,
отправляющих и принимающих информацию на одной общей линии с
дополнительными функциями абонентов. Если даже небольшие помехи
могут серьезно помешать вашей
работе, рекомендуется использовать
выделенную телефонную линию без дополнительных абонентских услуг.
Ваш отзыв будет первым