- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Brother MFC-J825DW, страница 103
Устранение неисправностей
95
B
В отчете контроля передачи
указывается "ИТОГ:ОШИБ.".
Возможно, на линии возник шум или статические помехи. Попытайтесь
отправить факс еще раз. Если при отправке факса с компьютера в отчете
контроля передачи указывается "ИТОГ:ОШИБ.", возможно, в устройстве
недостаточно памяти. Чтобы освободить память, можно отключить функцию
приема в память (uuРуководство по дополнительным функциям:
Выключение
операций получения в память), печать факсимильных
сообщений из памяти устройства
(uuРуководство по дополнительным функциям: Печать факса из памяти)
или отменить функцию отложенной отправки факса или запрашиваемого
задания.
(См. раздел Отмена текущей отправки факса uu стр.30.)
(uuРуководство по дополнительным функциям: Проверка и отмена
заданий, ожидающих отправки) Если эта проблема возникает вновь,
обратитесь в телефонную компанию с
просьбой проверить телефонную
линию.
Если ошибки передачи вследствие возможных помех на телефонной линии
возникают часто, попробуйте изменить параметр совместимости, выбрав
значение Низк.(для VoIP).
(См. раздел Помехи на телефонной линии или линии VoIP uu стр.99.)
Если устройство подключено к офисной АТС или к сети стандарта ISDN,
правильно укажите тип телефонной линии. (См.
раздел Настройка типа
телефонной линии uu стр.39.)
Низкое качество при отправке
факсов.
Попытайтесь изменить разрешение на Высокое или Сверхвысок.
Сделайте копию для проверки работы сканера устройства. При низком
качестве копирования очистите сканер. (См. раздел Очистка стекла
сканера uu стр.67.)
Вертикальные черные полосы
при отправке факсов.
Обычно вертикальные черные полосы на факсах
появляются из-за грязи или
капель корректора на стеклянной планке. Очистите стеклянную планку. (См.
раздел Очистка стекла сканера uu стр.67.)
Обработка входящих вызовов
Неисправность Рекомендации
Устройство интерпретирует
голосовой вызов как сигнал CNG.
Если включен параметр обнаружения факса, устройство становится более
чувствительным к звукам. Устройство может ошибочно интерпретировать
некоторые голоса или мелодии на линии как сигнал вызова факсимильного
аппарата и ответить сигналами приема факса. Отключите устройство
нажатием клавиши Стоп/Выход. Попытайтесь решить эту проблему
отключением функции обнаружения
факса.
(См. раздел Обнаружение факса uu стр.36.)
Отправка вызова факса на
устройство.
Если вы отвечаете с внешнего или параллельного телефона, введите свой
код удаленной активации (заводские настройки: l 51). Если вы ответили с
внешнего телефона, нажмите Старт, чтобы получить факс. Когда устройство
отвечает, повесьте трубку.
Дополнительные абонентские
услуги на одной линии.
Если на одной телефонной линии с устройством используются
дополнительные функции (например, ожидающий вызов), это может создать
проблемы при отправке или приеме факсов.
Пример: Если вы подписаны на услугу "Ожидающий вызов" или иную
дополнительную услугу, и ее сигнал поступает во время отправки или приема
факса устройством, этот сигнал может временно прервать
или оборвать
передачу/прием факса. Эту проблему можно устранить с помощью режима
коррекции ошибок, которым оборудованы устройства Brother. Данная
ситуация существует во всей отрасли телефонной связи и характерна для
всех устройств, отправляющих и принимающих информацию на одной общей
линии с дополнительными функциями абонентов. Если для вашей компании
важно полностью исключить подобные кратковременные
прерывания работы
факса, рекомендуется использовать отдельную телефонную линию без
дополнительных функций.
Отправка факсов (продолжение)
Неисправность Рекомендации
Ваш отзыв будет первым