- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Brother MFC-J265W, страница 81
Устранение неисправностей
73
B
В отчете подтверждения
отправки значится "ИТОГ:ОШИБ.".
Возможно, на линии временно возник шум или статические помехи.
Попытайтесь отправить факс еще раз. Если при отправке факса с
компьютера в отчете подтверждения отправки указывается "ИТОГ:ОШИБ.",
то, возможно, в устройстве недостаточно свободного места в памяти. Если
эта проблема возникает снова, обратитесь в те
лефонную компанию с
просьбой проверить вашу телефонную линию.
Если ошибки передачи из-за возможных помех на телефонной линии
возникают часто, попробуйте изменить параметр совместимости, выбрав
значение Низк.(для VoIP).
(См. раздел Помехи на телефонной линии или линии VoIP на стр.77.)
Если устройство подключено к офисной АТС или к сети стандарта ISDN,
правильно укажите ти
п телефонной линии. (См. раздел Настройка типа
телефонной линии на стр.31.)
Низкое качество отправляемого
факса.
Попробуйте изменить разрешение на Высокое или Сверхвысокое.
Сделайте копию для проверки работы сканера устройства. Если качество
копирования плохое, очистите сканер. (См. раздел Очистка стекла сканера
на стр.54.)
Вертикальные черные полосы на
отправляемом факсе. (Только
для MFC-J410 и MFC-J415W)
Обычно вертикальные че
рные полосы на факсах появляются из-за грязи или
капель корректора на стеклянной планке. Очистите стеклянную планку. (См.
раздел Очистка стекла сканера на стр.54.)
Обработка входящих вызовов
Неполадка Рекомендации
Устройство "принимает" голос за
CNG-сигнал.
Если включена функция обнаружения факса, устройство становится более
чувствительным к звукам. Устройство может ошибочно интерпретировать
некоторые голоса или мелодии на линии как сигнал вызова факсимильного
аппарата и ответить сигналами приема факса. Отключите устройство
нажатием клавиши Стоп/Выход. Попробуйте решить эту проблему
отключением функции обнаружения факса.
(См. ра
здел Обнаружение факса на стр.30.)
Отправка вызова факса на
устройство.
Если вы отвечаете с параллельного телефона, введите свой код удаленной
активации (настройка по умолчанию: l 51). Если вы отвечаете с внешнего
телефона, нажмите Старт для получения факса. Когда устройство ответит,
повесьте трубку.
Дополнительные абонентские
услуги на одной линии.
Если на одной те
лефонной линии с устройством используются
дополнительные функции (например, "Ожидание вызова", система
оповещения или другие дополнительные абонентские услуги), это может
создать проблемы при отправке или приеме факсов.
Пример: Если вы подписаны на услугу "Ожидание вызова" или другую
дополнительную услугу и ее сигнал проходит по линии во время отправки
или приема факса у
стройством, то этот сигнал может временно прервать
или оборвать передачу/прием факса. Эту проблему можно устранить с
помощью режима коррекции ошибок, имеющегося на устройствах Brother.
Такая ситуация существует во всей отрасли телефонной связи и характерна
для всех устройств, отправляющих и принимающих информацию на одной
общей линии с дополнительными функциями абонентов. Если дл
я вашей
компании важно исключить такие кратковременные прерывания работы
факса, мы рекомендуем использовать отдельную телефонную линию без
дополнительных функций.
Отправка факсов (продолжение)
Неполадка Рекомендации
Ваш отзыв будет первым