- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Brother MFC-885CW, страница 132
120
Отправка факсов
Неисправность Рекомендации
Устройство не отправляет
факсы.
Проверьте все соединения телефонного кабеля.
Убедитесь, что клавиша "Факс" подсвечена. (См. раздел
Переключение в режим факса на стр.32.)
Попросите адресата проверить наличие бумаги в его устройстве.
Распечатайте отчет подтверждения передачи и проверьте наличие ошибок.
(См. раздел Отчеты на стр.71.)
В отчете подтверждения
отправки указано
‘РЕЗУЛЬТАТ:ОШИБКА’.
Возможно,
на линии был шум или статические помехи. Повторите отправку
факса. Если при отправке факса с компьютера в отчете подтверждения
отправки указано "Результат:ОШИБКА", то, возможно, в устройстве
недостаточно памяти. Чтобы освободить место в памяти, можно отключить
дополнительную функцию факса (см. раздел Отключение дополнительных
функций факса на стр.66), распечатать факсы, сохраненные в памяти
(см.
раздел Печать факса из памяти на стр.44) или отменить задание
запрограммированной отправки факса или запрограммированного запроса
(см. раздел Отмена отправляемого факса на стр. 33 или Просмотр и
отмена заданий в очереди на стр.37). Если эта проблема возникает снова,
обратитесь в телефонную компанию с просьбой проверить вашу
телефонную линию.
При частых ошибках передачи из
-за возможных помех на телефонной линии
попробуйте изменить настройку меню совместимости на Общая. (См. раздел
Помехи на телефонной линии на стр.131.)
При подключении устройства к мини-АТС или ISDN задайте настройку меню
типа телефонной линии на тип вашего телефона. (См. раздел Установка
типа телефонной линии на стр.46.)
Низкое качество отправляемого
факса.
Попробуйте изменить
разрешение на Хорошее или Отличное. Сделайте
копию для проверки работы сканера устройства. Если качество копирования
плохое, почистите сканер. (См. раздел Очистка сканера на стр.135.)
Черные вертикальные полосы на
отправляемом факсе.
Обычно вертикальные черные полосы на факсах появляются из-за грязи или
капель корректора на стеклянной полоске. Очистите стеклянную полоску.
(См. раздел
Очистка сканера на стр.135.)
Обработка входящих вызовов
Неисправность Рекомендации
Устройство "принимает" голос за
CNG-сигнал.
Если функция Обнаружение факса включена (настройка "Вкл."), то
устройство более чувствительно к звукам. Устройство может ошибочно
интерпретировать некоторые голоса или мелодии на линии как сигнал
вызова факсимильного аппарата и ответить сигналами приема факса.
Отключите устройство нажатием кнопки Стоп/Выход. Попробуйте решить
эту проблему отключением функции
обнаружения факсов. (См.
Обнаружение факса на стр.42.)
Отправка вызова факса на
устройство.
Если вы отвечаете с внешнего или параллельного телефона, введите код
удаленной активации (на заводе-изготовителе установлен код l 5 1). Когда
устройство ответит, повесьте трубку.
Дополнительные абонентские
услуги на одной линии.
Если на одной телефонной линии с устройством используется функция
"
Ожидание вызова", система оповещения или любые другие абонентские
услуги, то при отправке и приеме факсов могут возникнуть проблемы.
Например: если вы подписаны на услугу "Ожидание вызова" или другую
дополнительную услугу и ее сигнал проходит по линии во время отправки
или приема факса устройством, то этот сигнал может временно прервать
или
оборвать передачу/прием факса. Решить эту проблему поможет режим
коррекции ошибок. Эта проблема относится ко всей отрасли телефонной
связи и характерна для всех устройств, отправляющих и принимающих
информацию на одной линии с дополнительными функциями. Если для
вашего предприятия важно избежать даже небольших прерываний, мы
рекомендуем использовать отдельную телефонную линию без
дополнительных
функций.
Ваш отзыв будет первым