- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Officejet J5520, страница 162
Рекомендации по установке программного обеспечения
Проверьте компьютерную систему
• Убедитесь, что компьютер работает под управлением одной из
поддерживаемых операционных систем.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным
требованиям.
Проверьте предварительные условия установки
• Используйте только тот компакт-диск Starter CD, на котором содержится
надлежащее установочное программное обеспечение для вашей
операционной системы.
• Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что все другие
программы закрыты.
• Если
компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству
чтения компакт-дисков.
• Если компьютер не может произвести чтение с компакт-диска Starter CD,
вставленного в устройство чтения компакт-дисков, проверьте компакт-диск на
наличие повреждений. Драйвер устройства можно загрузить с веб-сайта HP
(
www.hp.com/support).
Выполните следующие действия:
• Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям.
• Перед установкой программного обеспечения убедитесь, что закрыты все
другие программы.
• Если компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству
чтения компакт-дисков.
• Если компьютер не распознает Starter CD в CD-дисководе, проверьте, не
поврежден ли CD-диск. Драйвер устройства можно загрузить с веб-сайта HP
(www.hp.com/support).
• Проверьте в диспетчере устройств Windows, чтобы драйверы USB не былы
отключены.
• Если компьютер не может обнаружить устройство, запустите программу
удаления (util\ccc\uninstall.bat на компакт-диске Starter CD) для полного
удаления драйвера устройства. Перезагрузите компьютер и повторно
установите драйвер устройства.
Устраните замятия бумаги
Если бумага была загружена во входной лоток, может потребоваться устранить
замятие бумаги со стороны задней дверцы.
Глава 8
158 Обслуживание и устранение неисправностей
Ваш отзыв будет первым