- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Officejet J5520, страница 157
С помощью устройства можно передавать факсы, но не удается их
принимать
Решение:
• Если услуга отличительного звонка не используется, убедитесь в том, что в
настройках функции Отличительный звонок (Последовательность
звонков) в устройстве установлено значение Все звонки. Дополнительную
информацию см. в разделе
Изменение мелодии ответного звонка в качестве
условного звонка.
• Если в функции Автоответчик (Автоматический ответ) задано значение
Выкл (ВЫКЛ), значит, необходимо принимать факсы вручную; иначе
устройство не будет принимать факсы. Информацию о получении факсов
вручную см. в разделе
Прием факса вручную (Получение факсов вручную).
• Если для голосовой почты используется тот же номер, что и для факсов,
необходимо принимать факсы вручную, а не автоматически. То есть на
входящие факсимильные вызовы потребуется отвечать лично.
Информацию о настройке устройства при использовании услуг голосовой
почты см. в разделе
Вариант F: Общая линия для голосовых/факсимильных
вызовов с голосовой почтой (Вариант F: Общая линия для голосовых/
факсимильных вызовов со службой голосовой почты). Информацию о
получении факсов вручную см. в разделе
Прием факса вручную (Получение
факсов вручную).
• При наличии компьютерного модема, подсоединенного к телефонной
линии, на которой работает устройство, убедитесь, что программное
обеспечение модема не настроено на автоматический прием факсов. В
противном случае модем будет автоматически занимать линию для
получения всех входящих факсов и устройство не сможет принимать
факсимильные вызовы.
• Если к телефонной линии
, на которой работает устройство, подключен
автоответчик, может возникнуть одна из нижеуказанных неполадок:
• Возможно, автоответчик не настроен для работы с устройством.
• Речевое приветствие может быть слишком длинным или громким, что
помешает устройству распознать тональные сигналы факсимильной
связи, поэтому передающий факсимильный аппарат может прервать
соединение.
• Длительность паузы после воспроизведения автоответчиком
сообщения может быть
недостаточна для определения устройством
сигналов факсимильной связи. Эта проблема чаще всего возникает при
использовании цифровых автоответчиков.
В этих ситуациях могут оказаться полезными описанные ниже действия:
• Если на линии, которая используется для факсимильных вызовов,
установлен автоответчик, попытайтесь напрямую подключить его к
устройству, как описано в разделе
Вариант I: Общая линия для
голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком (Вариант I: Общая
линия для голосовых и факсимильных вызовов с автоответчиком).
• Убедитесь в том, что устройство настроено для автоматического приема
факсов. Информацию о настройке устройства на автоматическое
получение факсов см. в разделе
Прием факса (Получение факса).
Устранение неисправностей, связанных с факсом 153
Ваш отзыв будет первым