- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Officejet J5520, страница 151
Не удалось выполнить проверку распознавания тонального сигнала
Решение:
• Возможно, устройство подключено к одной телефонной линии вместе с
другими устройствами, которые вызывают сбой при проверке. Чтобы
выяснить, является ли причиной неполадки другое оборудование,
отсоедините от телефонной линии все устройства, кроме устройства, после
чего вновь запустите проверку. Если при отсоединенном оборудовании
Проверка распознавания сигнала телефонной
линии (Проверке
состояния линии передачи факсов) прошла успешно, значит, неполадки
вызваны неисправностью одного или нескольких устройств; попытайтесь
подсоединять их по порядку и повторяйте проверку, пока не обнаружите
неисправное устройство.
• Подключите заведомо исправный телефон и телефонный провод к
телефонной розетке, к которой подключено устройство, и проверьте,
слышен ли сигнал линии. Если тональный сигнал
не слышен, обратитесь в
телефонную компанию для проверки линии.
• Убедитесь, что устройство правильно подключено к телефонной розетке.
Подсоедините один конец кабеля, прилагаемого к устройству, к телефонной
розетке, а другой — к порту 1-LINE сзади устройства.
• Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы. Разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к
телефонной розетке. Снимите разветвитель и
напрямую подключите устройство к телефонной розетке.
• Если в телефонной системе не используется стандартный тональный
сигнал (например, в некоторых мини-АТС), то возможен сбой при
выполнении проверки. Это не приведет к появлению проблем при отправке
или получении факсов. Попробуйте отправить или принять пробный факс.
• Проверьте правильность настройки
страны/региона. В случае
неправильной настройки страны/региона может возникнуть сбой при
выполнении проверки, а также неполадки при передаче и приеме факсов.
• Убедитесь, что устройство подключено к аналоговой телефонной линии. В
противном случае факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, не
является ли телефонная линия цифровой, подключите к этой телефонной
линии обычный аналоговый телефон и
проверьте наличие тонального
сигнала. Если обычный тональный сигнал не слышен, возможно, эта
телефонная линия предназначена для цифровых телефонов. Подключите
устройство к аналоговой телефонной линии и выполните попытку передать
или принять факс.
• Убедитесь, что используется телефонный кабель, входящий в комплект
поставки устройства. Если для подключения устройства к телефонной
розетке используется кабель, не входящий в
комплект поставки, отправка и
получение факсов могут быть невозможны. После подключения
телефонного кабеля, прилагаемого к устройству, снова запустите проверку
факса.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите
проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и устройство готово
к передаче и приему факсов. Если по-прежнему не удается выполнить проверку
Устранение неисправностей, связанных с факсом 147
Ваш отзыв будет первым