- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции жк телевизора Philips 55PUS7100, страница 78
19
Помощь и поддержка
19.1
Регистрация
Зарегистрируйте телевизор и воспользуйтесь всеми
преимуществами, среди которых полная поддержка
изделия (включая материалы для загрузки),
привилегированный доступ к информации о новых
изделиях, эксклюзивные предложения, скидки и даже
участие в специальных опросах о новой продукции.
Зайдите на веб-сайт www.philips.com/welcome
19.2
Поиск и устранение
неисправностей
Каналы
Во время установки не найдено цифровых каналов
Ознакомьтесь с техническими характеристиками
телевизора и убедитесь, что он поддерживает DVB-T или
DVB-C в вашей стране.
Убедитесь, что все кабели правильно установлены и
выбрана нужная сеть.
Ранее установленные каналы не отображаются в списке
Убедитесь, что выбран нужный список каналов.
Общее
Телевизор не включается
• Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите
одну минуту, а затем вновь включите его.
• Убедитесь, что кабель питания вставлен в разъем до
упора.
Скрипящий звук при запуске или отключении
При включении, отключении или переводе телевизора в
режим ожидания из корпуса раздается скрипящий звук.
Звук связан с естественным расширением и сжатием
телевизора при нагреве и охлаждении. Это не влияет на
рабочие характеристики.
Телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ
Запуск телевизора занимает некоторое время. В течение
этого времени телевизор не реагирует на нажатие кнопок
на пульте ДУ или на самом телевизоре. Это нормально.
Если телевизор не начинает реагировать на нажатие
кнопок, проверьте работоспособность пульта ДУ при
помощи камеры мобильного телефона. Переведите
телефон в режим камеры и наведите пульт ДУ на объектив
камеры. Нажмите любую кнопку на пульте ДУ. Если через
камеру будет видно мигание инфракрасного излучателя на
пульте, это означает, что он работает. В этом случае
необходимо проверить сам телевизор.
Если мигания не видно, возможно, пульт ДУ сломан или
его батарейки сели.
Такой способ проверки не подходит для пультов ДУ,
которые сопряжены с телефоном по беспроводной сети.
После отображения стартового экрана Philips телевизор
вновь переходит в режим ожидания
Когда телевизор находится в режиме ожидания, на нем
отображается стартовый экран Philips, а затем телевизор
вновь переходит в режим ожидания. Это нормально. Если
телевизор был отключен от розетки, а затем снова
подключен к сети, то при следующем включении будет
показан стартовый экран. Чтобы вывести телевизор из
режима ожидания, нажмите кнопку включения на пульте
дистанционного управления или на самом телевизоре.
Индикатор режима ожидания продолжает мигать
Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите пять
минут, а затем вновь включите его. Если индикатор
продолжит мигать, обратитесь в службу поддержки
телевизоров Philips.
Изображение
Изображение отсутствует или искажено
• Убедитесь, что антенна вставлена в разъем до упора.
• Убедитесь, что в качестве источника выбрано нужное
устройство.
• Убедитесь, что внешнее устройство (источник сигнала)
правильно подключено к телевизору.
Звук воспроизводится, однако изображение отсутствует
• Убедитесь, что на телевизоре установлены правильные
настройки изображения.
Слабый сигнал при приеме через антенну
• Убедитесь, что антенна вставлена в разъем до упора.
• На качество приема могут влиять динамики,
незаземленные аудиоустройства, неоновые лампы,
высокие здания и другие крупные объекты. Если это
возможно, попытайтесь улучшить качество приема,
направив антенну в другом направлении или установив
устройства на большем расстоянии от телевизора.
• Если слабый сигнал наблюдается только на одном
канале, установите тонкую настройку этого канала.
Низкое качество изображения с устройства
• Убедитесь, что устройство правильно подключено к
телевизору.
• Убедитесь, что на телевизоре установлены правильные
настройки изображения.
По истечении некоторого времени меняются настройки
изображения
Убедитесь, что для параметра Расположение установлено
значение Дом. В этом режиме можно изменить и
сохранить настройки.
78
Ваш отзыв будет первым