- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad Yoga 12, страница 113
Глава 7. Устранение неполадок компьютера
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.
Глава состоит из перечисленных ниже разделов.
• “Диагностика неполадок” на странице 95
• “Устранение неполадок” на странице 95
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.
Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.
Примечания:
• Программу Lenovo Solution Center можно также загрузить по адресу:
http://www.lenovo.com/diags
• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7, Windows 8.1 или
Windows 10, вы можете найти самую свежую информацию о диагностике компьютера по адресу:
http://www.lenovo.com/diags.
При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления, которые можно использовать для восстановления заводского состояния жесткого
или гибридного диска. Дополнительную информацию см. в разделе “Создание и использование
носителя восстановления” на странице 113.
Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 12.
Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того,
как вы запустили программу Lenovo Solution Center, сохраните и распечатайте файлы журналов,
созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы
технической поддержки компании Lenovo.
Устранение неполадок
В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой
сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части
этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.
Компьютер перестал отвечать на команды
Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем.
Если компьютер перестал отвечать на какие-либо команды (не работает ни манипулятор TrackPoint,
ни клавиатура), выполните указанные ниже действия.
© Copyright Lenovo 2015
95
Ваш отзыв будет первым