Тип техники
Бренд

Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad E555, страница 109

Глава 8. Устранение неполадок компьютера
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.
• “Диагностика неполадок” на странице 91
• “Устранение неполадок” на странице 91
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.
Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению оптимальной производительности.
Примечания:
• Программу Lenovo Solution Center можно также загрузить по адресу:
http://www.lenovo.com/diags
• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7, Windows 8.1 или
Windows 10, вы можете найти самую свежую информацию о диагностике компьютера по адресу:
http://www.lenovo.com/diagnose.
При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления. Носители восстановления позволяют восстановить заводское состояние
содержимого жесткого или гибридного диска. Дополнительную информацию см. в разделе
“Создание и использование носителя восстановления” на странице 113
.
Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Доступ к программам
Lenovo” на странице 15.
Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили программу Lenovo Solution Center, то сохраните и распечатайте файлы журналов,
созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы
технической поддержки компании Lenovo.
Устранение неполадок
В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или подает
звуковой сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей
части этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.
Компьютер перестал отвечать на команды
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
Если компьютер перестал отвечать на какие-либо команды (не работает ни манипулятор ThinkPad, ни
клавиатура), воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.
© Copyright Lenovo 2014, 2015
91