- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Lenovo ThinkPad 11e Chromebook, страница 63
и системные обновления, проведите диагностику и запишите всю информацию. Обращаясь за
технической поддержкой, имейте под рукой указанную ниже информацию.
• Тип и модель компьютера
• Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также свидетельство о
законности их приобретения
• Описание неполадки
• Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Телефоны
Просмотреть список телефонов службы поддержки компании Lenovo в вашей стране или вашем
регионе можно на странице http://www.lenovo.com/support/phone или в документе Руководство по
технике безопасности, гарантии и установке, который поставляется в комплекте с компьютером.
Примечание: Номера телефонов могут быть изменены без уведомления. Текущая информация о
номерах телефонов доступна по адресу http://www.lenovo.com/support/phone. Если в списке нет
телефона для вашей страны или региона, обратитесь к торговцу продукцией Lenovo или торговому
представителю Lenovo.
Подбор дополнительных аксессуаров ThinkPad
Компания Lenovo предлагает ряд аппаратных аксессуаров и обновлений, позволяющих
пользователям расширить возможности компьютера в соответствии со своими потребностями.
Можно приобрести модули памяти, устройства хранения данных, сетевые карты, репликаторы
портов или док станции, аккумуляторы, адаптеры питания, принтеры, сканеры, клавиатуры, мыши
и другие компоненты.
Все эти устройства можно приобрести у компании Lenovo круглосуточно и без выходных через
Интернет. Все, что для этого нужно, – соединение с Интернетом и кредитная карта.
Приобрести устройства можно на веб-сайте Lenovo по адресу:
http://www.lenovo.com/essentials
Приобретение дополнительных услуг
В течение гарантийного срока и после его завершения пользователи могут получать такие платные
услуги, как поддержка аппаратных средств компании Lenovo и других производителей, операционных
систем и приложений, настройка и конфигурирование сетей, предоставление дополнительных
услуг по ремонту аппаратных средств, а также установка в особой конфигурации. Перечень и
наименование услуг могут быть разными в разных странах.
Дополнительную информацию об этих услугах можно найти на веб-сайте по адресу:
http://www.lenovo.com/essentials
Глава 6. Оказание технической поддержки 49
Ваш отзыв будет первым