- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Dell Inspiron 1721, страница 129
Поиск и устранение неисправностей
129
Другие неполадки программ
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к
производителю за информацией по устранению неисправностей.
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см. в документации по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск,
гибкие диски и компакт-диски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного
обеспечения.
Если производительность компьютера ухудшилась, на
экране часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы
подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в
которую входит защита от шпионского программного обеспечения (может
потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование
компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации
посетите веб-узел support.dell.com и
выполните поиск по ключевому слову spyware.
Запустите программу Dell Diagnostics.
Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с неполадкой программного обеспечения (см.
раздел «Dell Diagnostics» На стр.105).
Ваш отзыв будет первым