- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) Brother MFC-7820N, страница 96
Устранение неисправностей и текущий уход
11 - 13
11
В отчете контроля передачи
указывается ‘РЕЗУЛЬТАТ:НЕГ’
или ‘РЕЗУЛЬТАТ:ОШИБКА’.
Вероятно, на линии наблюдается временный шум или радиопомехи.
Попробуйте отправить факс снова.
Если в отчете контроля передачи указывается ‘РЕЗУЛЬТАТ:НЕГ’ при
отправке факса с компьютера, может быть, у вашей машины заполнена
память. Для получения дополнительной памяти можно выключить
сохранение факсов (См. Настройка сохранения факсов на странице 6-1),
распечатать находящиеся в памяти факсы (См. Печать факса из памяти на
странице 4-4) или отменить отложенные факсы или опрос (См. Отмена
отправляемого факса на странице 3-8). Если эта проблема возникает
снова, обратитесь в телефонную компанию с просьбой проверить вашу
телефонную линию.
Если у вас часто возникают ошибки передачи вследствие возможных
помех на телефонной линии, можно попробовать переключить настройку
совместимости на Нормальная или Общая. (См. Совместимость на
странице 11-21.)
Черные вертикальные линии
при отправке.
Если на выполненной вами копии наблюдается та же проблема, загрязнен
ваш сканер. (См. Очистка стекла сканера на странице 11-23.)
Обработка входящих звонков
Машина воспринимает голос
как CNG-сигнал.
Если обнаружение факсов задано на Вкл., ваша машина более
чувствительна к звукам. Она может ошибочно принять некоторые голоса
или мелодии на линии за сигнал вызова факсимильного аппарата и
ответить сигналами приема факса. Отключите машину, нажимая
Стоп/Выход. Попытайтесь устранить эту проблему, переключая
обнаружение факсов на Выкл.. (См. Обнаружение факса на странице 4-3.)
Отправка вызова факса на
машину.
Если вы ответили на внешнем или дополнительном телефоне, введите
свой код приема факсов (настройка по умолчанию - ( 51). При ответе
машины повесьте трубку.
Дополнительные функции
абонентов на одной линии.
Если на одной телефонной линии с машиной у вас имеется ожидание
вызова, ожидание вызова/идентификатор номера, голосовая почта,
автоответчик, система сигнализации или другие дополнительные
функции, это может создать проблемы при отправке или приеме факсов.
Например: Если при использовании вами ожидания вызова или
какой-либо другой дополнительной функции ее сигнал поступает по линии
в то время, как ваша машина отправляет или принимает факс, этот сигнал
может временно прерывать или разбить факсы. Функция Brother защиты
от помех должна помочь в решении этой проблемы. Это состояние
относится ко всей отрасли телефонной связи и характерно для всех
устройств, отправляющих и принимающих информацию на одной общей
линии с дополнительными функциями абонентов. Если для вашего
бизнеса следует избегать даже небольших прерываний, мы рекомендуем
использовать отдельную телефонную линию без дополнительных
функций.
Проблемы задания в меню
При попытке войти в меню
настройки приема и настройки
передачи машина подает
сигнал.
Если клавиша “Факс” не подсвечена, нажмите ее для включения
режима “Факс”. Настройка приема (Меnu/Set (Меню/Установить), 2, 1)
и настройка передачи (Меnu/Set (Меню/Установить), 2, 2) возможны
только тогда, когда машина находится в режиме “Факс”.
Проблемы с качеством копий
Вертикальные полосы на
копиях.
Иногда на копиях появляются вертикальные полосы. Загрязнен или
сканер, или главный коронатор для печати. Очистите их.
(См. Очистка стекла сканера на странице 11-23 и Очистка главного
коронатора на странице 11-25.)
ПРОБЛЕМА РЕКОМЕНДАЦИИ
Ваш отзыв будет первым