- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Photosmart Pro B8338, страница 101
Проверка установки принтера в сетевой среде
Убедитесь, что используются правильный драйвер принтера и правильный порт драйвер
принтера. Дополнительную информацию о подсоединении принтера к сети см. в разделе
Настройка принтера (Windows), Настройка принтера (Mac OS) или в документации по
эксплуатации сети.
Проверка установленного на компьютере программного обеспечения
персонального брандмауэра
Персональный брандмауэр представляет собой программу обеспечения безопасности,
защищающую компьютер от несанкционированного доступа. Однако брандмауэр может мешать
взаимодействию компьютера и принтера. При появлении проблем взаимодействия с принтером
попробуйте временно отключить брандмауэр. Если проблема не устранена, то она вызвана не
брандмауэром. Снова включите брандмауэр.
Если отключение брандмауэра позволило осуществлять взаимодействие с принтером, можно
назначить принтеру
статический IP-адрес и снова включить брандмауэр.
Принтер не распознает печатающий картридж
Картридж не подходит для принтера
Проверьте правильность расположения картриджа на каретке. Символы на картридже и на его
защелке должны быть совмещены.
Принтер не распознает печатающий картридж
Проверьте, снята ли защитная лента сопел с картриджа, а также правильность установки
картриджа с закрытой защелкой. См. раздел
Вставка картриджей.
Очистка контактов печатающего картриджа
Очистите печатающий картридж. См. раздел Очистка печатающих картриджей.
Извлеките печатающий картридж и убедитесь, что его фиксатор закрыт. Выключите питание
принтера без установленного картриджа. Перезапустите принтер и снова установите
печатающий картридж (см.
Вставка картриджей).
После удаления печатающего картриджа выключите принтер, а затем включите принтер без
установленного картриджа. После перезапуска принтера снова установите картридж.
RUWW Устранение возникающих при печати неполадок 91
Ваш отзыв будет первым