- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Photosmart 7655, страница 22
справочное руководство
обслуживание пользователей и технические характеристики
19
звонок в службу технической поддержки
Обращаясь в службу технической поддержки по телефону,
расположитесь рядом с компьютером и принтером. Будьте готовы
предоставить следующую информацию.
• Номер модели принтера (указан на передней панели принтера).
• Серийный номер принтера (указан на нижней панели принтера).
• Операционная система принтера.
• Версия драйвера принтера.
– ПК с ОС Windows: Для определения версии драйвера принтера
щелкните правой кнопкой мыши на значке карты памяти на
панели задач Windows и выберите About (О программе).
– Macintosh: Для определения версии драйвера принтера
используйте диалоговое окно печати.
• Сообщения на экране компьютера.
• Подготовьте ответы на следующие вопросы:
– Возникала ли подобная ситуация прежде? Можно ли
воспроизвести ситуацию еще раз?
– Устанавливалось ли на компьютер новое аппаратное или
программное обеспечение примерно в то время, когда
неполадка была обнаружена?
Россия, Москва 7 095 923 50 01
Россия, Санкт-
Петербург
7 812 346 7997
Румыния 01 315 44 42
Саудовская Аравия 800 897 14440
Словакия + 421-2-68208080
Тунис + 216 1 891 222
Турция 1 216 579 71 71
Украина + 7 (380-44) 490-3520
Чешская Республика 42 (0)2 6130 7310
Южная Африка 086 000 1030 внутри ЮАР
+ 27-11 258 9301 за пределами ЮАР
Страна Номер телефона
Ваш отзыв будет первым