- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Photosmart 7655, страница 18
3
справочное руководство 15
устранение неполадок при
установке
Конструкция принтера hp photosmart обеспечивает надежность и
удобство эксплуатации. Данная глава содержит советы по устранению
неполадок, возникающих при установке программного обеспечения
принтера. Подробную информацию об устранении неполадок,
относящихся к принтеру, включая неполадки при установке на
компьютере Macintosh, а также сообщения об ошибках см. в справочной
системе принтера hp photosmart. Об обращении к справочной системе
принтера см. в разделе просмотр справочной системы принтера hp
photosmart. на стр. 1.
Неполадка Возможная причина Способ устранения
При подключении принтера к
компьютеру мастер Found New
Hardware Wizard (Установка нового
оборудования) не распознает
принтер.
Принтер был подключен к
компьютеру до установки компакт-
диска hp photosmart.
1 Отсоедините от принтера кабель
USB.
2 Закройте мастер Found New
Hardware Wizard (Установка
нового оборудования).
3 Загрузите в дисковод компакт-
диск hp photosmart и установите
программное обеспечение
принтера.
Во время установки отображается
диалоговое окно требований к
системе с сообщением о том, что
разрешение монитора компьютера
не соответствует минимальным
требованиям к системе.
Для монитора установлено
разрешение ниже минимальных
требований к системе. Подробнее
см. раздел требования к системе
на стр. 20.
1 Щелкните мышью на кнопке
Cancel (Отмена) в диалоговом
окне требований к системе.
2 Щелкните правой кнопкой мыши
на рабочем столе Windows и
выберите Properties (Свойства).
3 Откройте вкладку Settings
(Настройка).
4 Перетаскивая ползунок вправо,
установите разрешение 800 х 600
или выше.
5 Щелкните мышью на кнопке
Apply (Применить). Откроется
сообщение об изменении
разрешения экрана.
6 Для того, чтобы принять
изменения, щелкните мышью на
кнопке Yes (Да).
7 Заново установите программное
обеспечение принтера.
Программное обеспечение
устанавливается на компьютер с
ошибками.
ИЛИ
Необходимо переустановить
программное обеспечение
принтера.
Возможно, существует конфликт с
программой защиты от вирусов.
ИЛИ
Возможно, существует конфликт с
другой программой.
1 Удалите из системы
программное обеспечение
принтера. Для этого вставьте в
дисковод компакт-диск hp
photosmart, нажмите Uninstall
(Удалить) и следуйте
инструкциям на экране
компьютера.
2 По завершении удаления
программного обеспечения из
системы перезагрузите
компьютер.
3 Приостановите или отключите
все активные программы защиты
от вирусов.
4 Заново установите программное
обеспечение принтера.
Ваш отзыв будет первым