- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Photosmart 7350, страница 42
Руководство пользователя для принтера hp photosmart 7350
38
Только ПК с
Windows
При подключении
принтера к
компьютеру с
помощью кабеля
USB отображается
сообщение
UNKNOWN
DEVICE
(неизвестное
устройство)
Статическое
электричество
создает помехи в
кабеле между
принтером и
компьютером.
Или
Кабель USB
поврежден.
Или
Кабель USB
неправильно
подключен.
Или
Программное
обеспечение не
может
идентифицировать
принтер; соединение
установлено неверно
1 Отключите кабель USB от
принтера.
2 Отключите шнур питания от
принтера.
3 Подождите примерно 10 секунд.
4 Подключите шнур питания к
принтеру.
5 Подключите кабель USB к USB-
порту на задней панели
принтера.
6 Если в диалоговом окне New
Hardware Wizard (Мастер
установки нового программного
обеспечения) появляется то же
сообщение, проверьте, не нужно
ли вам обновить ПО (web-узел
www.hp.com) или обратитесь в
службу поддержки HP Support &
Services. Контактная информация
находится в брошюре Software
Setup & Product Support
(установка программного
обеспечения и поддержка),
поставляемой с принтером
Проблема Вероятная причина Решение
Ваш отзыв будет первым