- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Photosmart 335, страница 59
8
Служба технической
поддержки HP
Примечание. Названия услуг HP по технической поддержке могут
отличаться в разных странах/регионах.
При возникновении проблемы выполните следующие действия.
1. Воспользуйтесь документацией, прилагаемой к принтеру.
– Руководство по установке. К принтеру HP Photosmart 330 series
прилагаются инструкции по установке принтера и программного
обеспечения.
– Руководство пользователя. Руководство пользователя
HP Photosmart 330 series – это данный документ. Это руководство
содержит описание основных функций принтера, инструкции по
использованию принтера без подключения к компьютеру, а также
сведения об устранении неполадок оборудования.
– Справочная система принтера HP Photosmart. Справочная система
принтера HP Photosmart содержит инструкции по использованию
принтера с компьютером и сведения об устранении неполадок
программного обеспечения.
2. Если не удается решить проблему с помощью информации в этом
руководстве, посетите Web-сайт www.hp.com/support. Это позволит
выполнить следующие действия:
– ознакомиться с интерактивными страницами поддержки;
– отправить в HP сообщение по эл. почте для получения ответов на
вопросы;
– обсудить проблему со специалистом HP в интерактивном чате;
– проверить наличие обновлений программного обеспечения.
Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке
зависят от продукта, страны/региона и языка.
3. Обратитесь в торговую организацию, где был приобретен принтер. Если
принтер имеет аппаратную неисправность, потребуется доставить его в
магазин, где он был приобретен. В течение срока ограниченной гарантии
обслуживание принтера предоставляется бесплатно. По истечении срока
гарантии обслуживание будет платным.
4. Если проблему не удается решить с помощью справочной системы
принтера или Web-сайта HP, обратитесь в службу поддержки HP по
телефону, указанному для данной страны/региона. Список телефонов для
разных стран/регионов см. на внутренней стороне передней обложки
данного руководства.
Служба поддержки HP по телефону
В течение срока действия гарантии можно получить бесплатную поддержку по
телефону. Дополнительную информацию см. в разделе Гарантия HP либо
посетите Web-сайт www.hp.com/support, чтобы узнать о длительности
бесплатной поддержки.
Руководство пользователя HP Photosmart 330 series 55
Ваш отзыв будет первым