- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции струйного принтера HP Photosmart 145, страница 29
справочное руководство
обслуживание пользователей и технические характеристики
29
звонок в службу технической поддержки
Обращаясь в службу технической поддержки по телефону, расположитесь
рядом с компьютером и принтером. Будьте готовы предоставить следующую
информацию.
• Номер модели принтера (указан на передней панели принтера)
• Серийный номер принтера (указан на нижней панели принтера)
• Операционная система принтера
• Версия драйвера принтера
– ПК с ОС Windows — Для определения версии драйвера принтера
щелкните правой кнопкой мыши на значке карты памяти на панели
задач Windows и выберите About (О программе).
– ПК Macintosh — Для определения версии драйвера принтера
используйте диалоговое окно печати.
• Сообщения, отображаемые на ЖК-дисплее принтера или на мониторе
компьютера
• Подготовьте ответы на следующие вопросы:
– Возникала ли подобная ситуация прежде? Можно ли воспроизвести
ситуацию еще раз?
– Устанавливалось ли на компьютер новое аппаратное или
программное обеспечение примерно в то время, когда неполадка
была обнаружена?
Греция + 30 1 60 73 603
Венгрия + 36 (0)1 382 1111
Израиль 972 (0) 9 830 4848
Марокко (+212) 22404747
Польша + 48 22 865 98 00
Румыния 01 315 44 42
Россия, Москва 7 095 923 50 01
Россия, Санкт-
Петербург
7 812 346 7997
Саудовская Аравия 800 897 14440
Словакия + 421-2-68208080
Южная Африка 086 000 1030 внутри ЮАР
+ 27-11 258 9301 за пределами
ЮАР
Тунис + 216 1 891 222
Турция 1 216 579 71 71
Украина + 7 (380-44) 490-3520
Объединенные
Арабские Эмираты
971 4 883 8454
Страна Номер телефона
Ваш отзыв будет первым