- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Photosmart 3313, страница 190
Дополнительную информацию об установке программы HP Image Zone
Express см. в Руководстве по установке, прилагаемом к аппарату
HP All-in-One.
На экране подсказки для соединения USB отображается красный символ X
Решение Обычно отображается зеленая галочка, указывая на то, что
подключение plug and play выполнено успешно. Красный символ X означает,
что произошел сбой подключения plug and play.
Выполните следующее.
1. Убедитесь, что накладка для панели управления надежно установлена,
затем отсоедините кабель питания HP All-in-One от источника питания и
подсоедините его снова.
2. Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены.
3. Нажмите кнопку Повторить, чтобы повторить попытку установки plug
and play. Если попытка окажется неудачной, перейдите к следующему
шагу.
4. Убедитесь в том, что кабель USB используется надлежащим образом.
Для этого выполните указанные ниже действия.
– Отсоедините кабель USB и подсоедините его снова.
– Не подсоединяйте кабель USB к клавиатуре или концентратору, не
имеющему источника питания.
– Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метра.
– Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во
время установки, возможно, потребуется отсоединить другие
устройства.
5. Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.
6. При использовании компьютера Windows запустите программу Центр
решений HP и убедитесь, что отображаются основные значки
(Сканировать изображение, Сканировать документ и Отправить
факс). Если основные значки не отображаются, удалите программное
Руководство пользователя 187
Устранение неполадок
Ваш отзыв будет первым