- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Photosmart C3183, страница 58
2
Усунення несправностей та
технічна підтримка
В цьому розділі наведено інформацію з усунення несправностей при роботі з HP All-in-One.
Також тут містяться спеціальні відомості щодо встановлення та конфігурації, а також деякі
питання, що стосуються експлуатації. Додаткову інформацію можна знайти в екранній довідці,
яка входить в пакет програмного забезпечення.
Багато питань стосується ситуації, коли HP All-in-One під'єднаний до комп'ютера через USB
кабель до того, як на комп'ютері встановлено програмне забезпечення HP All-in-One. Якщо
HP All-in-One під'єднаний до комп'ютера до того, як на комп'ютері встановлено програмне
забезпечення, необхідно зробити наступне:
Загальні питання усунення несправностей під час налаштування
1. Від'єднайте кабель USB від комп'ютера.
2. Видаліть програмне забезпечення (якщо воно вже встановлене).
3. Перезавантажте комп'ютер.
4. Вимкніть HP All-in-One, зачекайте одну хвилину і знову увімкніть його.
5. Знову встановіть програмне забезпечення HP All-in-One.
Увага Не під'єднуйте кабель USB до комп'ютера, доки не з'явиться підказка у вікні
встановлення програми.
Щоб отримати контактну інформацію з підтримки, див. внутрішню задню обкладинку цього
посібника.
Видалення і переустановлення програмного забезпечення
Якщо встановлення не було завершено або кабель USB був під’єднаний до комп’ютера перед
тим, як з’явилася підказка у вікні встановлення, може виникнути потреба видалити та
перевстановити програмне забезпечення. Не слід просто видаляти програмні файли HP All-
in-One з комп'ютера. Обов'язково робіть це за допомогою службової програми видалення, яку
було встановлено в складі іншого програмного забезпечення HP All-in-One.
Щоб видалити з комп'ютера з операційною системою Windows, а потім встановити
знову
1. В панелі задач Windows натисніть Start (Пуск), Settings(Параметри), Control Panel
(Панель керування).
2. Двічі клацніть Add/Remove Programs (Додати/Видалити програми).
3. Виберіть HP All-in-One, а потім клацніть Change/Remove (Змінити/Видалити).
Виконайте інструкції на екрані.
4. Від'єднайте пристрій HP All-in-One від комп'ютера.
5. Перезавантажте комп'ютер.
Примітка Перед перезавантаженням комп'ютера HP All-in-One обов'язково має
бути від'єднано від нього. Не під'єднуйте HP All-in-One до комп'ютера до повного
завершення перевстановлення програмного забезпечення.
6. Вставте компакт диск HP All-in-One в привід комп'ютера і запустіть програму
встановлення.
7. Дотримуйтеся екранних вказівок та вказівок Посібника з настройки з комплекту HP All-in-
One.
Після завершення встановлення програмного забезпечення на системній панелі Windows
з'явиться піктограма HP Digital Imaging Monitor (Монітор цифрових зображень HP).
Щоб перевірити правильність встановлення програмного забезпечення, двічі клацніть
піктограму HP Solution Center (Центр прийняття рішень HP) на робочому столі. Якщо у
Довідник з основних функцій 21
Українська
Ваш отзыв будет первым