- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Photosmart C3180, страница 63
Переконайтесь, що пластикову стрічку знято. Якщо сопла закриває пластикова стрічка,
обережно зніміть її за допомогою рожевого язичка.
2. Знову вставте картридж, посунувши його вперед у гніздо. Проштовхніть картридж
вперед, поки він не зафіксується на місці з клацанням.
3. Повторіть кроки 1 і 2 для трикольорового друкуючого картриджа з лівого боку.
4. Якщо проблема залишилася, надрукуйте звіт самоперевірки, щоб перевірити, чи є
несправність у картриджі.
Звіт містить корисну інформацію про друкуючі картриджі, у тому числі про їх поточний
стан.
5. Якщо звіт підтверджує наявність несправності, почистіть картриджі.
6. Якщо це не допомагає, почистіть контакти мідного кольору картриджів.
7. Якщо проблеми з друком залишилися, визначте, який картридж має несправність, і
замініть його.
Детальнішу інформацію можна знайти в екранній довідці.
Перед зверненням до служби підтримки користувачів НР
У HP All-in-One може бути встановлено програмне забезпечення інших компаній. У разі
виникнення проблем з цими програмами, найкращу технічну підтримку можна одержати,
звернувшись до фахівців відповідної компанії.
Якщо виникла потреба звернутися до служби технічної підтримки HP, зробіть наступне,
перш ніж телефонувати:
1. Упевніться, що:
a. Пристрій HP All-in-One підключений до мережі живлення та увімкнений.
b. Належні друкуючі картриджі правильно встановлені.
c. Папір рекомендованого типу правильно завантажений в лоток подачі.
2. Поверніть параметри пристрою HP All-in-One до початкових значень:
a. Вимкніть HP All-in-One, натиснувши кнопку Увімк..
b. Від'єднайте шнур живлення на задній панелі HP All-in-One.
c. Знову під'єднайте шнур живлення до HP All-in-One.
d. Увімкніть HP All-in-One, натиснувши кнопку Увімк..
3. Стосовно інформації щото технічної підтримки та гарантійного обслуговування
відвідайте веб-сайт HP за адресою www.hp.com/support. Якщо необхідно, виберіть свою
країну/регіон, а потім клацніть Contact HP (Зв’язатись з HP) для отримання інформації
щодо надання технічної підтримки.
Завітайте на веб-сайт HP, щоб отримати оновлену інформацію та поради з усунення
несправностей для HP All-in-One.
4. Якщо усунути несправність не вдалося та потрібно звернутися до представника служби
технічної підтримки HP, виконайте такі дії:
a. Занотуйте назву HP All-in-One, вказану на контрольній панелі.
b. Надрукуйте звіт самоперевірки. (Див. нижче.)
c. Зробіть кольорову копію, яка слугуватиме зразком.
d. Підготуйте детальний опис несправності.
Розділ 2
26 HP Photosmart C3100 All-in-One series
Українська
Ваш отзыв будет первым