- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Photosmart 3210(v)(xi), страница 128
Выполните следующее.
1. Убедитесь, что накладка для панели управления надежно установлена,
затем отсоедините кабель питания HP All-in-One от источника питания и
подсоедините его снова.
2. Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены.
3. Нажмите кнопку Повторить, чтобы повторить попытку установки plug
and play. Если попытка окажется неудачной, перейдите к следующему
шагу.
4. Убедитесь в том, что кабель USB используется надлежащим образом.
Для этого выполните указанные ниже действия.
– Отсоедините кабель USB и подсоедините его снова.
– Не подсоединяйте кабель USB к клавиатуре или концентратору, не
имеющему источника питания.
– Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метра.
– Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во
время установки, возможно, потребуется отсоединить другие
устройства.
5. Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.
6. При использовании компьютера Windows запустите программу Центр
решений HP и убедитесь, что отображаются основные значки
(Сканировать изображение и Сканировать документ). Если
основные значки не отображаются, удалите программное обеспечение
и переустановите его. Дополнительную информацию см. в разделе
Удаление и повторная установка программного обеспечения.
Отображается сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка
Решение Попробуйте продолжить установку. Если это не поможет,
остановите, а затем снова запустите процедуру установки и следуйте
инструкциям на экране. При возникновении ошибки удалите, а затем снова
установите программное обеспечение. Не удаляйте файлы программного
обеспечения HP All-in-One вручную с компьютера. Для правильного
Руководство пользователя 125
Устранение неполадок
Ваш отзыв будет первым