- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции МФУ (многофункционального устройства) HP Photosmart 2613, страница 239
идентификационный номер см. в разделе Получение серийного номера и
сервисного идентификационного номера.
5 Наберите номер службы технической поддержки HP. Во время звонка необходимо
находиться рядом с аппаратом HP all-in-one.
Получение серийного номера и сервисного
идентификационного номера
Важную информацию можно получить с помощью меню информации аппарата HP all-in-
one.
Примечание Если аппарат HP all-in-one не включен, серийный номер можно посмотреть на
этикетке рядом с портом USB сзади аппарата. Серийный номер - это
десятизначный код в верхнем левом углу этикетки.
1 Нажмите и удерживайте кнопку OK. Удерживая нажатой кнопку OK, нажмите 4.
Отобразится меню информации.
2
Нажимайте
до появления номера модели, затем нажмите кнопку OK. Отобразится
сервисный идентификационный номер.
Запишите сервисный идентификационный номер.
3
Нажмите кнопку Отмена и нажимайте
до появления серийного номера.
4 Нажмите OK. Отобразится серийный номер.
Запишите серийный номер.
5 Нажмите Отмена для выхода из меню информации.
Номер для обращения в Северной Америке в течение
гарантийного срока
Позвоните по номеру: 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Техническая поддержка в США
предоставляется на английском и испанском языках 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (дни и
часы работы службы технической поддержки могут изменяться без предварительного
уведомления). В течение гарантийного срока обслуживание бесплатное. По истечении
гарантийного срока обслуживание становится платным.
Номера для обращения в других странах/регионах
Приведенные ниже номера действительны на момент публикации данного документа. Для
получения обновленного списка международных номеров службы технической
поддержки HP посетите Web-узел www.hp.com/support и выберите страну/регион или язык.
Ниже перечислены страны/регионы, из которых можно звонить в службу технической
поддержки HP. Если страна/регион отсутствует в списке, информацию об обслуживании
можно получить у местного официального дилера или в ближайшем центре продаж и
технической поддержки HP.
В течение гарантийного срока обслуживание бесплатное; вы оплачиваете только
междугородный телефонный звонок. В некоторых случаях может начисляться небольшая
оплата.
Чтобы ознакомиться с подробной информацией и условиями поддержки по телефону в той
или иной стране/регионе Европы, посетите Web-узел по адресу: www.hp.com/support.
Можно также обратиться к дилеру или позвонить в компанию HP по телефону,
приведенному в данном руководстве.
Мы постоянно предпринимаем усилия по совершенствованию службы телефонной
поддержки. В связи с этим рекомендуется регулярно посещать Web-узел для получения
новой информации о различных аспектах услуг и их предоставлении.
Глава 17
236 HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Получение поддержки HP
Ваш отзыв будет первым