- Тип техники
- Бренд
Просмотр инструкции ноутбука Dell Inspiron 6400, страница 100
100 Устранение неисправностей
5
Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.
6
Щелкните
Свойства
, откройте вкладку
Диагностика
, а затем щелкните
Опросить модем
, чтобы
проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows.
Если получены ответы на все команды, модем работает нормально.
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПОДКЛЮЧЕНЫ К ИНТЕРНЕТУ — Убедитесь, что вы имеете подписку
у поставщика услуг Интернета. В открытой программе электронной почты Outlook Express щелкните
Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и установите интернет-
соединение. Для получения справки обратитесь к поставщику услуг Интернета.
ВЫПОЛНИТЕ СКАНИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ — Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются
окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы),
чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
Сообщения об ошибках
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного
раздела, выполните указания по технике безопасности, описанные в Информационном
руководстве
по
продуктам.
Если какого-либо сообщения нет в списке, смотрите документацию по операционной системе или по
программе, которая работала в момент его появления.
AUXILIARY DEVICE FAILURE (ОШИБКА ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО УСТРОЙСТВА)—Возможно,
неисправна сенсорная панель, микроджойстик или внешняя мышь. Если вы пользуетесь внешней мышью,
проверьте правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Указывающее устройство
в программе настройки системы (смотрите раздел «Использование программы настройки системы»
на стр. 183). Если ошибка не исчезла,
обратитесь в корпорацию Dell. Смотрите раздел «Обращение
в корпорацию Dell» на стр. 153.
BAD COMMAND OR FILE NAME (НЕПРАВИЛЬНАЯ КОМАНДА ИЛИ ИМЯ ФАЙЛА)—Убедитесь, что
команда введена правильно, пробелы поставлены в нужных местах и путь указан верно.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (КЭШ ОТКЛЮЧЕН ИЗ-ЗА ОШИБКИ)—Ошибка первичного
кэша микропроцессора. Обратитесь в корпорацию Dell. Смотрите раздел «Обращение в корпорацию
Dell» на стр. 153.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ОТКАЗ КОНТРОЛЛЕРА ДИСКОВОДА КОМПАКТ-ДИСКОВ)—
Дисковод компакт-дисков не отвечает на команды с компьютера. Смотрите раздел «Неполадки,
связанные с дисководами» на стр.97.
DATA ERROR (ОШИБКА ДАННЫХ)—Ошибка чтения данных с жесткого диска. Смотрите раздел
«Неполадки, связанные с дисководами» на стр. 97.
Ваш отзыв будет первым